Personvernerklæring

Haukeliseter fjellstue er forpliktet til å beskytte personlige opplysninger om deg. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler informasjon om deg, hvordan vi bruker informasjonen vi samler, og hva du kan og må gjøre dersom du ønsker at vi endrer måten vi bruker denne informasjonen på.

1. Hvem vi er

Haukeliseter fjellstue tilbyr overnatting og servering og eies av Stavanger Turistforening. Vi har en visjon om å støtte bærekraftig og ansvarlig turisme, så vel som kulturelt mangfold.

2. Hvordan vi samler din informasjon

Informasjon om deg vil bli samlet av Haukeliseter fjellstue på flere måter:

  • Når du booker overnatting
  • Når du kontakter oss via vår hjemmeside, e-post, telefon
  • Når du blir medlem i DNT
  • Når du deltar i undersøkelser, arrangementer og konkurranser
  • Når du bruker vår hjemmeside
  • Når du kontakter oss gjennom sosiale medier
  • Når du booker overnatting via tredjeparts hjemmesider
  • Når du er involvert i en ulykke eller hendelse på en av våre eiendommer

3. Hvilken personlig informasjon vi samler

Haukeliseter fjellstue kan samle følgende type personlig informasjon om deg:

  • Navn og kontaktinformasjon (adresse, e-post og telefonnummer)
  • Kjønn
  • Fødselsdato
  • Betalingsdetaljer
  • Identifikasjonsdetaljer, slik som pass
  • Detaljer om andre folk forbundet med en booking eller et medlemskap
  • Informasjon om din online interaksjon med Haukeliseter fjellstue, for eksempel sider du besøker på vår hjemmeside, din IP-adresse, enhet og nettleser-type, samt as sosiale medier-interaksjoner

4. Hvordan vi bruker informasjonen vi samler

Vi bruker din personlige informasjon på følgende måte:

  • For å bekrefte og påminne deg om reservasjoner
  • For å levere de tjenester du har bestilt
  • For å registrere din interaksjon med oss
  • For å kontakte deg per e-post, post, SMS eller telefon med relevant informasjon om våre produkter og tilbud, som nyhetsbrev, undersøkelser eller kampanjer
  • For å personliggjøre de tilbud vi tilbyr deg
  • For å bidra til å informere og forbedre relevansen av vår online annonsering
  • For å analysere data slik at vi bedre kan forstå våre brukere, våre brukeres atferd, og virkningen av våre aktiviteter
  • For å informere om fremtidig produkt- og tjenesteutvikling
  • For å registrere ulykker eller hendelser du kan ha vært involvert i eller vært vitne til på vår eiendom

Opplysninger om deg kan bli oppbevart hos Haukeliseter fjellstue eller en pålitelig 3-parts samarbeidspartner som på våre vegne behandler Haukeliseter fjellstues data.

Vennligst les også vår cookie-policy og våre vilkår og betingelser på vår nettside.

5. Hvor lenge vi beholder din informasjon

Vi tar vare på din personlige informasjon så lenge det er nødvendig for å oppfylle tjenesten du har bedt om. I noen tilfeller må vi beholde den for å oppfylle våre juridiske forpliktelser for rapportering (for eksempel å beholde finansielle poster i opptil 5 år).

Når din informasjon ikke lenger er nødvendig vil vi slette den på en trygg måte.

Dersom brukeren av anlegget har brutt våre retningslinjer, oppført seg upassende overfor ansatte og andre brukere av Haukeliseter fjellstue, vil vi oppbevare opplysninger om dette slik at vi i fremtiden kan begrense brukerens bruk av våre tjenester.

6. Hvordan vi oppbevarer informasjon om deg på en trygg måte

Vi følger god sikkerhetspraksis (inkludert passende tekniske og organisatoriske tiltak) i behandling, lagring og utlevering av informasjonen du har gitt oss. Vi overvåker din informasjon der hvor det er praktisk å gjøre det for å kontrollere at den er korrekt og oppdatert.

Våre sikkerhetsprosedyrer gjør at vi trenger å bekrefte din identitet før vi kan diskutere dine bookinger, medlemskap eller andre spørsmål.

7. Deling av informasjon om deg til andre organisasjoner

Informasjonen vi samler fra deg vil ikke bli overført til, behandlet av, lagret eller solgt til tredjeparts organisasjoner.

Vi kan frigi din informasjon til politiet eller andre der hvor vi i h.h.t. lov er pålagt å gjøre det.

8. Dine rettigheter

Du kan når som helst:

  • Spørre oss hvilken informasjon vi har om deg og hva vi gjør med den
  • Be om kopi av informasjonen vi har om deg
  • Be oss rette informasjonen vi har om deg dersom den er feil
  • Forespørre om sletting av din informasjon
  • Be oss endre måten vi behandler din informasjon
  • Klage på måten vi behandler informasjon om deg
  • Endre hvordan vi kommuniserer med deg

Dersom du ønsker å klage på bruken av din informasjon, kontakt oss direkte på epost: marked@haukeliseter.no slik at vi først kan behandle din klage. Er du ikke tilfreds med måten vi behandler din klage, kan du kontakte: Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo.

Dersom du ønsker avmelding fra Haukeliseter fjellstue sine nyhetsbrev, kontakt oss direkte på epost: marked@haukeliseter.no

9. Oppdatering av denne personvernerklæringen

Vi gjennomgår og oppdaterer jevnlig denne personvernerklæringen, og etter hvert som våre tjenester og bruk av personopplysninger utvikler seg. Dersom vi ønsker å bruke din personlige informasjon på en måte vi ikke tidligere har identifisert vil vi kontakte deg for å informere om dette, og dersom nødvendig, be om ditt samtykke.

10. Hvordan komme i kontakt

Dersom du har noen spørsmål angående vår personvernerklæring eller ønsker å utøve dine personvernrettigheter, kontakt oss på epost: marked@haukeliseter.no


Bedrift/sted : Stavanger turistforening avd. Haukeliseter fjellstue

Adresse: Haukelivegen 2917, 3895 Edland

Org. nr. 946846856