Avbestillingsvilkår
Nedenfor finner du avbestillingsreglene som gjelder når du bestiller opphold hos oss. Vi tar forbehold om endringer. Det er selve bookingbekreftelsen du har mottatt som til enhver tid gjelder. Har du bestilt kurs eller arrangement finner du avbestillingsvillkår for dette lenger ned på siden.
Private gjester
Ønsker du å avbestille din reservasjon kan du gjøre det frem til klokken 12.00, fem (5) dager før ankomstdato. Avbestiller du senere enn dette vil ikke innbetalt beløp bli refundert. Dersom oppholdet ikke er forskuddsbetalt, vil du motta en faktura tilsvarende totalprisen for bestillingen. Hvis man booker mindre enn fem (5) dager før ankomst er det ikke mulig å avbestille oppholdet.
Ved sykdom, eller dødsfall i familien, blir hele beløpet tilbakebetalt uavhengig av avbestillingstidspunkt. Slike tilfeller må dokumenteres med legeerklæring som må være sendt til oss senest syv (7) dager etter avbestilling.
Ved avbestilling grunnet uforutsette stengte veier i tidsrommet 14.00-20.00 og lenger enn 6 timer, på ankomstdagen, faktureres 50 % av det totale beløpet.
Private gjester høytider
Nyttår
Ved booking av opphold over nyttår har vi forskuddsbetaling med forfall 14 dager før ankomst.
- Ved avbestilling mer enn 14 dager før ankomst blir hele beløpet, minus et administrasjonsgebyr på 250 kroner, tilbakebetalt.
- Ved avbestilling mellom 7 og 14 dager før ankomst blir 50 prosent av det innbetalte beløpet tilbakebetalt.
- Ved avbestilling mindre enn 7 dager før ankomst blir ingenting av det innbetalte beløpet tilbakebetalt.
Ved sykdom, eller dødsfall i familien, blir hele beløpet tilbakebetalt uavhengig av avbestillingstidspunkt. Slike tilfeller må dokumenteres med legeerklæring som må være sendt til oss senest 7 dager etter avbestilling.
Påske
Ved booking av opphold i påsken har vi forskuddsbetaling med forfall 28 dager før ankomst.
- Ved avbestilling mer enn 28 dager før ankomst blir hele beløpet, minus et administrasjonsgebyr på 250 kroner, tilbakebetalt.
- Ved avbestilling mellom 14 og 28 dager før ankomst blir 50 prosent av det innbetalte beløpet tilbakebetalt.
- Ved avbestilling mindre enn 14 dager før ankomst blir ingenting av det innbetalte beløpet tilbakebetalt.
Ved sykdom, eller dødsfall i familien, blir hele beløpet tilbakebetalt uavhengig av avbestillingstidspunkt. Slike tilfeller må dokumenteres med legeerklæring som må være sendt til oss senest 7 dager etter avbestilling.
Kurs og arrangementer
- Ved avbestilling mer enn 14 dager før ankomst blir hele beløpet, minus et administrasjonsgebyr på 250 kroner, tilbakebetalt.
- Ved avbestilling mellom 7 og 14 dager før ankomst blir 50 prosent av det innbetalte beløpet tilbakebetalt.
- Ved avbestilling mindre enn 7 dager før ankomst blir ingenting av det innbetalte beløpet tilbakebetalt
Ved sykdom, eller dødsfall i familien, blir hele beløpet, minus et administrasjonsgebyr på 250 kroner, tilbakebetalt uavhengig av avbestillingstidspunkt. Slike tilfeller må dokumenteres med legeerklæring som må være sendt til oss senest 7 dager etter avbestilling.
Ved avbestilling grunnet uforutsette stengte veier i tidsrommet 14.00-20.00 og lenger enn 6 timer, på ankomstdagen, faktureres 50 % av det totale beløpet.
Gruppebookinger
- Ved avbestilling mer enn 50 dager før ankomst vil man kun bli fakturert for et administrasjonsgebyr på 250 kroner
- Ved avbestilling mellom 50 og 30 dager før ankomst blir 25 prosent av totalbeløpet bli fakturert
- Ved avbestilling mellom 30 og 20 dager før ankomst blir 50 prosent av totalbeløpet bli fakturert
- Ved avbestilling mellom 20 og 14 dager før ankomst vil 75 prosent av totalbeløpet bli fakturert
- Ved avbestilling senere enn 14 dager før ankomst vil 100 prosent av totalbeløpet bli fakturert
Endring av antall personer (+/-2 personer) må skje minst 48 timer før ankomst. Avbestilles flere enn 2 personer senere enn 14 dager før ankomst, blir de fakturert for.
Ved sykdom, eller dødsfall i familien, blir hele beløpet, minus et administrasjonsgebyr på 250 kroner, tilbakebetalt uavhengig av avbestillingstidspunkt. Slike tilfeller må dokumenteres med legeerklæring som må være sendt til oss senest 7 dager etter avbestilling.
Ved avbestilling grunnet uforutsette stengte veier i tidsrommet 14.00-20.00 og lenger enn 6 timer, på ankomstdagen, faktureres 50 % av det totale beløpet.
Se også
